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摘录 - (营销)
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生理决定胜利

   标签:男女 | 成功 | 营销    - 由 koogle 提交
一个营销团队中必须有位女性的七点原因:

一、行销就是「沟通」,而女性比较会沟通:这部份是在讲「同理心」的。这篇文章说,男性的大脑比女性大脑平均还大了10%,而且多出了5%的脑细胞。但数大不一定代表「好用」,女性的大脑存留了一些负责「沟通」的功能,而这些「沟通」都不是言语上的,女性就像多了一根触角,对于他人的感受极为敏锐,比较容易理解对方在想什麽,而且这现象从一岁的小女孩就开始,科学家发现,到七岁的时候,小女孩已经比同龄小男孩的「同理力」要强太多。男人想和女人比同理心,我看是永远比不上了!这根「隐型的触角」,是女性行销人员的一大武器!

二、行销需要对「事实的冰山一角」作高弹性的分析,而女性的弹性较大:这位教授提到,市场分析与研究对行销策略很是重要,但我们所能看到的,永永远远只是「冰山一角」,怎麽说呢?目前看市场的手法若分成两派,一派是透过像Focus Group这样方式去想出质化(qualitative)的结果,另一派是透过电话问卷这类的方式来做出量化(quantitative)的结果,但两种方法只用一种,只会走入死胡同,因此这两大方法通常是先「质」到一程度再导入「量」的分析,但,中间的分际在哪裡?这位教授说,要懂得抓住这些「冰山一角」的市场资料,和这个行销人员如何运用「左脑」、「右脑」有极大的关係,科学家已经证明。女性在左右脑的连结「corpus callosum」,比男性要好得太多,男性常常习惯单就数字或结果分析就好,女性却能自由游走于左右脑之间,女性的这个「更弹性」反而带来「更正确」,是女性一大优势!

三、品牌的建立必须先有「细微的感受」,而女性就是较为细微:教授提到,当一间企业需要一个负责品牌开发的行销人员,关键是对这个品牌本身细微的感受。所谓品牌就是独一无二的概念,由于它的独一无二,我们是不能从过去品牌的成功来死板板的「複製」出来的,这时候,我们需要「嗅」到这个「新品牌」裡面的种种细节,把这些细节,透过一个品牌来描绘出来。报导说,女性已经证明,从小女孩时代画画开始,就是画得比男生详细。小女生总可以将一个东西画好久好久,画到好多细节,而男性则粗枝大叶,喜欢以从前的经验,将眼前的东西用几条线就把整个概况画好,这样的大而化之的特质,在推广品牌时会让男性吃亏而已。

四、品牌的定位必须乾淨俐落,而女性正好是直觉的天才:这点和第三点有点像一体两面,但教授说,女性常常以眼睛看到的直觉「第六感」做事,而男性则喜欢「有条有理」的分析,小男生喜欢盖积木,但在建立品牌时,作品牌定位(brand positioning)必须要有一句清楚的关键句(statement),这时候男性的大脑反而显得「太複杂」,想出一些太不直觉却自以为设计周全的文桉,最后,消费者只是「有看没懂」。

五、行销必须看清产业竞争的全面态势,而女性看得就是比较全面且不会过度专注:教授指出,科学家证明女性大脑的「灰质」(grey matter)比男性多20%,让女性可以「胡思乱想」得较多,而男性则是想得较「专注」,让男性可以专心在一些困难的空间问题上面,然后也因为前脑的一个控制情绪的小地方比女性要小,造成男性又固执,脾气又坏。这个在创业的时候是件好事,但是在面对竞争、分析,则变成一件坏事。教授分析,Nokia就是太专注于传统的竞争者Ericsson、Motorola等,而忽略了其他非传统的竞争者Google与Apple,造成江山失掉一半,或许多几个女性行销人员状况便会不同。
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中国B2C,离AMAZON还有多远?

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这些在中国看来都是不可思议的,中国用户认为在你这里买就是赏光,买的多你更应该减免运费,5元的运费你就应该给我提供最好最快的服务。不由得想起当当网总裁李国庆说过的话:“你花5元运费,我只能给你5元的服务,你要出200元,我可以找新思路的模特给你送。”

几年前当当曾试图尝试模仿Marketplace的店中店;C2C的当当宝以及自有品牌衬衣,均不成功甚至可以说是失败,原因在于当当还没有到一个拥有足够大用户群和影响力的程度,它的基础不能保证新业务的成功,同时每一个新项目的失败都是灾难性的。反而是卓越用最简单的方法,通过出租首页和商品页广告位就日进斗金,深得众多垂直B2C的青睐。

B2C企业里的大都是单身,那点钱只够养自己。大家可以想象,一个大量人才流出很少人才进入的新行业,往前走的每一步有多么举步维艰。

总之在中国做B2C是一件很艰难的事情,现在大家都在坚持着,相信着,都拿AMAZON亏损8年的例子鼓励自己:不能撤,再难也得扛着。B2C,注定要受“时间的伤”,中国存不存在允许AMAZON亏了8年的环境?存不存在允许能让公司亏8年的人?我要相信!这个过程,我经历,我参与,这就够了。
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吴海军的神舟生意经

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吴海军自创的小三理论。你打牌抓到一个小三,这个牌很难走,抓到两个小三,可以走一对, 抓到三个小三的时候,可以走三张牌,但抓到四个小三的时候,这就发生了质的变化,就是变成了一个炸弹,你比谁都大了。423针的奔4是一个小三,423针的主机板是一个小三,把这两个小三装在一起的时候,就已经成为了炸弹。想想当年这个神舟电脑对IT市场的震撼力吧。这个成功案例的核心是从结果倒着往回推。别的企业是设计好配置后,再去讨论如何降低采购成本。而神舟确实先确定价格,然后按照这个价格往回推怎么能配置出来。很有点当年攒机市场上,那些老板总是先问一句:“打算花多少钱?”然后再去给你开配置单。招数虽然土,但却很有实际效果,服!”

很多企业在做产品设计的时候,往往把技术领先放在第一位,所以是在做加法。要实现这个功能,加一个元件,要实现那个功能,再加一个元件,成本就是这么上来的。而神舟是做减法,我先以满足基本需求为主,然后能删减的就删减。可以讲,吴海军把市场理解得很透,在中国市场到目前为止,价格还是消费选择的第一要素,除非你做的是奢侈品。”

就像你这个笔记本,外面喷了一层漆, 喷成那种银灰色,银色,有人觉得好看,我觉得也是, 但是这个漆掉的时候特丑,所以你用的时间长,天天磨损就掉漆,那么我就叫他,你干脆给我买黑色的注塑粒子,一次性注塑成型就省掉了这个四面喷油漆的工序和成本, 这就省掉了20美金,省掉这20美金还不是最重要的,最重要的是,我的注塑粒子就是黑色的。你怎么刮我也是黑的,你磨掉了漆我还是黑的。。

消费者有时会一时冲动的想要某种功能,但作为企业不能只为单纯满足市场的需要,还必要要引导正确的消费方向。

IBM以及神舟电脑卖得好,并不是因为它们是黑色的外观。真正使他们从竞争中脱颖而出的,是他们对消费者真实需求的理解与实践。为消费者考虑得跟长远一些,切实维护消费者的利益,这才是根本。”
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K68阿康谈威客:一不小心颠覆广告行业

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他们还处于手绘图纸的阶段,这个老板是到网吧去看K68给他设计的图,让网吧管理员帮助下载的,图纸是传真给我们的。

这种企业占了中国制造业的绝大多数,也是这次经济危机中要倒闭的,我估计50%的小企业要倒闭,但是剩下来的要转型,要从粗放经营,转为懂得品牌,创造,要实现小批量多品种的制造模式,需要大量的工业设计人员,但是他们聘用不起,他们就把K68当作他们的设计室、广告部、市场策划部,通过K68他们不花钱拥有了成千上万的高水准的员工,这就是我们未来的商业价值,也是经济危机中我看到的商业机会。

我们这个行业一直在争论,也有人设置了底线,K68一直坚持不设底线,因为没有人强迫谁去参加底价任务。

价格低的,可以留给新手和学生。

我们社区里有几个高手,他们本身就是大学里面平面设计课程的老师,他们直接给学生留作业就是到K68参加任务,低价任务可以让学生参与,很多学生得到了锻炼。

有一个有趣的现象,低价任务的满意度比高价的任务满意度高。

因为这些人知道市场价是3000,自己才出了100元,他本来就没有多大的期望值,还有就是消费力,比如很多掏宝店的老板到K68设计标志或者BANNER,一般出价50元。

这些人没当过老板,不了解设计行业的行情,50元就是他的最大预算,他觉得是一笔不小的“投资”了,我们非常尊重这些客户,这是个生意,这些人本来也不会出高价去做。

就像批发市场的低价服装一样,总会有人买,而且这些人不会去大商场买500元的衣服,这就是需求,满足了这种独特的需求,就能创造出市场。

刚才举的刘老板的三维图例子,他不可能成为广告公司的客户,但是成为了我们的客户,这是我们创造的市场,我们发现了市场的需求,并进行了满足,提供了服务,中国很大,这样的需求集腋成裘,就是一个大市场。

没有转型的考虑,这个模型非常成熟,一直没有变化,10万人一定是每天一个小时的时间参与,我们不欢迎专职的人。

我把这个叫做弱人力系统,就是每人拿出一点时间,但是汇集起来,就是一个巨大的创造力,这个效率很低,但是胜在海量。我们用弱人力系统和传统广告行业的 专职系统(强人力系统)相比,我们的价格可以做到1/10。

在今天的中国,如果能把价格降到1/10,品质即使差一点,也能引起整个的价格崩,k68就像温州的打火机厂一样,可以在一个细分领域,做到性价比的极致。

中国每年至少注册50万家新的公司(包括餐厅和小卖部),他们都有设计标志 名片 门头网页的需求。

我最近发现,k68业务没有因为金融危机的影响而下降的一个原因是很多餐馆到我们这里设计标志、设计托盘、设计快餐垫纸,这个市场需求量是非常巨大的,按照10万家的需求计算,每家花200元设计一个项目,一年有五个需求,10万*200*5=1亿,这是最保守的估计,养活几个小网站足够了。

我估计我们会在3年后作这件事情,行业威客市场容量比较大的估计有装修装潢、跨国翻译 教育课件等,最近2年我们是保守再保守,不扩张,做深,做细,做好用户体验,做好系统的平台建设,用最新的技术搭建支持千万用户的社区。

1921-1949年,一共28年,前面有25年是处于弱小状态
1945年时候解放区的人口和军队、资源等,是对方的1/5, 但是只用了4年时间,就胜利了,其实胜利的决定因素在前面24年的努力。

任何新的产品或者服务,都要经历3个阶段
1)早期先进分子尝试阶段 5%
2)追随分子追随进入阶段 30%
3) 盲流被迫进入的阶段 50%
剩下还有15%的人永远不会用,QQ现在就处于第三个阶段,因为大家都在用,所以很多人就进来了。

K68现在处于5%的临界阶段,如果能够进入30%的阶段,就会爆发。

中国市场很没有规则,所以才有机会,马云在美国不会成功的。淘宝的免费策略,支付宝的免费策略,都可能违反美国的法托拉斯法,或者一些公平竞争的法律,但是在中国,合理合法。

支付宝有巨大的运营成本,却不收费,那就属于利用优势力量,进行服务的价格倾销,中国电子商务的毒瘤就是支付宝,未来中国金融业的毒瘤,银行在养虎为患。但是市场成败论英雄。我尊敬马云,即使它是土匪恶霸。
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市场营销的八个金玉良言

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1、病人的多寡取决于护士的美丽程度

2、你客户的数量决定你生活的质量

3、营销就是让消费者忘记价格

4、营销就是让消费者动情

5、你是什么不重要,消费者认为你是什么才重要

6、再差的定位也好过没有定位

7、营销使推销变得多余

8、人离乡贱,货离乡贵
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一个台湾大企业高管的奇怪转身

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但是更重要的是,我懂得了这个世界上有这样一种人,他们在人生的道路上是怎样思考自己的人生转弯的。

杨竣雄在台湾的大学就喜欢营销学,并且特别喜欢渠道营销。这点并不难理解,在大陆,这样的大学生也很多,并且许多都以为自己有这方面的天才。不过他们的分野是,杨竣雄知道什么东西在挡住自己发展的时候需要果断地推开它。

大学毕业,杨竣雄到了世界最出名的制造业大亨富士康公司工作,当一个产品研发的工程师。他认为自己这一步走对了,他说,“事实上我在大学阶段就决定未来要做市场品牌的路线,或者是做销售的路线。但是我希望我做销售不是靠一张嘴巴,我要有非常强的产品整体知识,所以我决定要从工程段做起。在做研发的过程中也会每天不断地读一些书,如《销售技巧》,《行销管理》……。”

在他觉得自己在这个岗位上已经做的很好以后,他想到了该转弯了。在遇上一个好的机会的时候,他马上转到了另外一个世界出名的企业明基公司。明基公司是一个很会培养员工的公司,一个重要的措施就是轮调,就是让好的干部在各个岗位上都得到锻炼。这样,杨竣雄终于在渠道营销上干了起来,并且做到了在大陆负责销售的高管。
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社交网站如何留住用户?–用户注册了,然后呢?

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第一个是搜索和推荐相同属性的好友,第二个是群组,第三个是邀请,第四个是什么?

哪怕是在一个自己经常使用,已经很熟悉的网站上,我们也会经常有一种无所事事的无聊之感,而这些时不时就侵袭过来的无聊源于我们不知道该干嘛,不知道能有什么事可以做。所以我们需要有人来提醒、建议、邀请甚至指派点什么事来做。

当然我们不能让用户去斩妖除魔屠龙填海,但是诸如自娱自乐的101种方法或浪漫的1001种方法里面的建议,不仅可以帮助用户摆脱无聊,还能让用户有益身心有助爱情。

所以第四种方法就是网站及用户借鉴或自创一些简单的活动与任务,可以是线下一起去图书馆,也可以是共同解个谜题,也可以是互教一下各自的技能等。

比如,今天的任务是:随机访问10个用户的空间,通过对用户空间里面内容的了解,对每个用户写一两百字的介绍,再选择其中你最喜欢的一个加为好友。
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WEB2.0营销怎么玩

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所以,2.0营销怎么玩,告诉你一个简单的方法就是利用创意和娱乐的方式有针对性地回答潜在顾客的问题。比如经常在论坛有些人问用什么牌子的产品好啊?看到这种问题,如果你恰好是这种产品的企业,我想你的机会来了,当然如果你只说用某某牌产品好,那只能说,你看到了机会,却把机会当成了玉米,煮一下就啃了。你应该思量如何回答能够展现一种关怀,激发一种兴趣,建立一种亲和力,形成一种传播态势,这时候机会对你来说,虽然也是玉米,但是你能看到它作为种子的一面,然后播种,收获更多,这时候你是煮着吃、烤着吃还是换大米,一切随你。

总之,2.0营销体现两个主要特点:精准化和娱乐性。这个符合未来发展的趋势。因为信息如此庞杂,营销应该向精准化过渡。另外以后几乎大部分行业都或多或少渗透着娱乐的东西,因为这和人性有关,吃饱了喝足了,衣食无忧了,就该沉迷于如何happy了。

如果说传统营销尤其广告是“癞蛤蟆上脚面——不咬人但是恶心人。”2.0营销就像一个美女图片,你不仅喜欢看,还愿意把它分享给你的哥们。

我曾经将2.0营销引导下消费者行为总结为两个特点:可以用两个S代替,search (搜索)VS share(分享)。消费者自己找到,并且愿意分享。营销模式从“让你知道”和“让你喜欢”变成了“我要知道”和“我就喜欢”。

“让你知道和让你喜欢”使消费者产生的感觉是,“肯定不是什么好东东”。

“我要知道和我就喜欢”使消费者产生的感觉是,“that is my kind of thing,这就是我要的东东。”

此时的营销,你要出让一部分空间给消费者,让他们参与更多的“营”,也就是说,你该干的事,消费者替你搞定了,你剩下的工作只能是“销”了。
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