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了解…… 了解…… 了解…… 谢谢——总部

对上司来说，管理学上有句名言：下属对我们的报告永远少于我们的期望。可见，上司都是希望从下属那里得到更多的报告。因此，做下属的越早养成这个习惯越好，上司一定会喜欢你的。

如果上司问你话，一定要有问必答，最好是问一句，答三句，让上司清楚；答的比问的要多，让上司放心，答的比问的要少，会让上司忧虑，不应是一个员工应有的心态。

你不仅要努力地学习知识技能，还要向你的上司学习，这样才会听得懂上司的言语。他说出一句话，你要能知道他的下一句话讲什么？也就是知道了他的言语，跟得上他的思维。如果你不去努力的学习，你的上司想到20公里了，你才想到5公里的地方，你跟他的差距就会越来越大，他是没法提拔你的。

很多人都想超越他的上司，这是非常可贵的精神，但要超越你的老板，先要学会他那一套，然后再谈超越他。你连他那一套都没有学会，谈不上超越了。因此，做下属的，要不断的学习，学习你的上司，不断充实自己，才会提升自己，获得上司的赏识和提拔。

有一个很经典的故事。日本一家电器公司的老板准备物色一位职员去完成一项重要的工作，在对众多的应聘者进行筛选时，他只问一个问题：“在你以往的工作中，你犯过多少次错误？”他最终把工作交给了一个犯过多次错误的员工。开始工作前，他交给该员工一本《错误备忘录》，嘱咐道：“你犯过的错误都属于你的工作成绩，但是你要记住，同样的错误属于你的只有一次。”这说明，上司会给员工犯错的机会，但总是不希望下属犯同样的错误。

如果你对你的上司说：“老总，您放心，这是我第一次犯这个错误，也是最后一次。”你敢讲这种话，是非常不简单的，但你要培养这种勇气和素质。

在麦当劳，如果没人扫地，店长都会去扫地的，也会帮人点餐。如果有一队排的很长，其他队人很少，一定会有人说：那边的客人请到这边来。麦当劳文化的一个重要特点就是快速的服务，做到这点的一个重要原因就是员工不忙的时候，主动帮助他人。

如果你这样子去计较，你在一个组织里是很难出头的。临时的事是一定要有人做的，你要一口答应，一肩挑起。最难的是：要毫无怨言。如果你毫无怨言的去做，你的上司会非常的感激你，他即使当时不说，也会利用另外的机会表扬你，奖励你、回报你。

如果你是你所干工作的专才，而你的上司不是，他提出了改善计划，想出了改善办法，你应该羞愧。如果他说：“我要你来干什么？公司请你来，是要你来管理和提高生产效率，你还是这方面的专家，可还要我来替你改善流程。”那你羞愧之后应该好好思考，要开始养成不断思考改善工作流程的习惯。

你敢不敢说你的工作流程都很完善？事实上，任何一个工作流程没有十全十美的，都有改善的可能。最糟糕的是大家都无所谓，不改善更好，就安于现状。一个组织没有进步，这点做得不好是重要的原因。大家都不去改善，而你做到了，你就不一样，上司就会喜欢你。

用户不用的功能，就不该存在
用户在互联网上的行为习惯=日常商店中的顾客们
用户视觉流程为F型
用户扫视浏览,然后快速捕捉到他想要的
这里的用户没耐心,且必须立即被满足
把认知负荷降到<0.
用户不做最优的抉择,他们通常留在第一个较好的
用户遵从他们的直觉
用户富有控制欲,但绝对不能让他感到他很笨
他们依赖网站呈现的连续导向内容.前提是第一个吸引的,第二个不错,第三个还行的,第四个有起色的,第五个更好的.
用户很讨厌出乎他们预料
导航不是地图,他没有图例
别玩文字功夫,那样更糟(注册就是注册,不是"点这开始体验")
用户刚到不了解你的时候,千万别让他留下什么.
滚动条是最糟的交互.
视觉设计,不是美化,是导向用户看内容的.
最好的页面,应该是纯文本的(我知道图象比文字更吸引,也知道文字太多会枯燥!但没有理由请你相信我!)
留下空白(简称留白)
视觉层次
尽量少地使用视觉元素
象征型不如直接写文字,直接写文字不如象型图加文字
商场的货架规律摆放
遵从规范，你将获得用户的信心，信赖，信任，且证明你的可靠
常常测试,不停测试,今天会与昨天不同
不要找到理由才测试
不要触犯主流(非主流是在玩个性)
填写你理解的关键字
别和用户玩捉迷藏
试试让交互设计作视觉设计,让视觉设计作交互设计,但千万别让程序员去碰这两样
宁可问完全不懂的人,也不要去问了如指掌的人
任何交到交互设计师手上的项目就要透明.如果老板对你保守秘密,你就辞职走人吧
不要自以为是
最好的体验是什么都不让用户做
相信用户,他们其实真的确实不笨
给用户反应.确保他们所做的一切都有回应
告诉用户,有些事我们帮你做了
让用户知道他在哪
那个常点的按钮一直在那
新的技术只用在无关痛痒的地方
告诉用户下一步会怎样
你的产品如果程序员在开发时间上用了两年,那么用户只要两秒钟就会用
可以先这样,千万不可以永远这样
交互设计流程是圆形的,因为圆形没有最远的两个点

新闻来源:CssGlobe.com
这是一位叫做 Christos Chiotis 的希腊 Web 设计师发表在 CssGlobe 的一篇文章，讲述了黄金分割率在 CSS 中的应用。黄金分割率是一个应用广泛的数学常数，大约为 1.6180339887。黄金分割率用在 Web 设计中，可以为设计带来更多视觉上的和谐。

在一个简单的两栏式页面布局中，使用两个容器，第一个容器用来显示主要内容，第二个容器显示侧条。比如，页面宽度为 960 px，使用黄金分割率，主内容容器的宽度应该为 960 / 1.62 = 593 px，而侧条的宽度为 960-593=367 px。

Golden ratio in layout

作者建议，在 Web 排版与布局中可以使用以下基本 CSS 设置

* line-height = font-size * 1.62
* paragraph margin = paragraph line-height * 1.62 / 2
* header’s margin-top = headers line-height * 1.62


不过对中文而言，至少 font-size 和 line-height 之间使用黄金分割率是不适合的，假如中文字体使用 12px 的话，最佳行高是 22px，如果字体使用 14px 的话，行高应该使用 24px - 译者。

Golden ratio in typography

另一个例子，在表单中，输入框的宽度应该是标签文字的宽度乘以 1.62。而对于显示在 Web 上矩形来说，它的宽度应该是高度乘以 1.62。

这样一来，Web 设计师同时需要很好的计算能力，至少要在旁边放一台计算器，为了节省时间，作者建议在设计中随时记住一个 62/38 原则，在任何需要分割的地方，都使用 62% 和 38% 作比例。

对于需要分割成三份的场合，可以先按 62%，38%原则分成两份，再将那份大的按 62% 和 38% 的比例分割。

酒精
酒精是这样一种液体：它除了隐私以外，什么东西都可以保存。
医生
面对危笃的病人，医生说，“不要紧，很快就好的。”可是，面对那些无关要紧的患者，医生却是另外一种口吻：“幸亏你来得是时候，否则的话，会很麻烦。你在医院多住几天吧。”
鱼
鱼是这样一种生物：当渔夫们休假时，它们才能出去郊游。
大人
脚穿长筒套鞋，却依然躲开积水尘往前走的人。
女人
除了自己的年龄、体重以及丈夫的收入以外，决不撒谎的人。
外国文学
原文读不懂，译文念不通的一种无可奈何的文学作品。
糖果店
牙科医生最欢迎的服务行业。
接吻
双方的嘴中一无所有，可彼此却感觉有一种天国般的滋味。那声音，就像水牛从烂泥沟里拔出那陷得很深的大脚时所发出的声音一样。
聪明人
最聪明的人，在说什么以前，反复考虑二、三遍，然后什么也不说。
古典著作
谁都希望自己已经读过，可谁愿意去读的东西。
消化不良
四方形的肉块无法与圆形的胃相吻合。
人生
人和就跟汽车一样，停着的时候占地方，一旦开动起来，却又不知道它何时会压死人。
慎重
自己明明知道没有错，却还是去问问妻子。
神秘
我那宝贝女儿，靠那么一点薪水，究晚是怎样过日子的呢?
政府援助
政府把取之于民的财产，以送礼物的形式还给人民。
单身汉
从床铺的两侧都可以钻进被窝的人。
悲观主义者
在腰上系上皮带，勒紧吊带，还担心裤子掉下来的人。
凡人
所谓凡人，就是自命不凡的人。
满足
看到他人不幸时所产生的一种感觉。
乐观主义者
妻子进百货店以后，还开着马达在外边等待的男人。
良心
身体其他部位都很舒适，唯有良心所在的地方却感到痛苦。
邻居
比你自己更清楚你的私生活、丑闻的人。

第一句话：优秀是一种习惯！

　　这句话是古希腊哲学家亚里士多德说的。如果说优秀是一种习惯，那么懒惰也是一种习惯。人出生的时候，除了脾气会因为天性而有所不同，其他的东西基本都是后天形成的，是家庭影响和教育的结果。所以，我们的一言一行都是曰积月累养成的习惯。我们有的人形成了很好的习惯，有的人形成了很坏的习惯。所以我们从现在起就要把优秀变成一种习惯，使我们的优秀行为习以为常，变成我们的第二天性。让我们习惯性地去创造性思考，习惯性地去认真做事情，习惯性地对别人友好，习惯性地欣赏大自然。

注解：要会“装”，要持续的、不间断的“装”，装久了就成了真的了，就成了习惯了，比如准时到会，每次都按时到会，你装装看，你装30年看看，装的时间长了就形成了习惯。

第二句话：生命是一种过程！

　　事情的结果尽管重要，但是做事情的过程更加重要，因为结果好了我们会更加快乐，但过程使我们的生命充实。人的生命最后的结果一定是死亡，我们不能因此说我们的生命没有意义。世界上很少有永恒。大学生谈恋爱，每天都在信誓旦旦地说我会爱你一辈子，这实际上是不真实的。统计数据表明，大学生谈恋爱的100 对里有90对最后会分手，最后结婚了的还有一半会离婚。你说爱情能永恒吗？所以最真实的说法是：“我今天，此时此刻正在真心地爱着你。”明天也许你会失恋，失恋后我们会体验到失恋的痛苦。这种体验也是丰富你生命的一个过程。

注解：生命本身其实是没有任何意义的，只是你自己赋予你的生命一种你希望实现的意义，因此享受生命的过程就是一种意义所在。

第三句话：两点之间最短的距离并不一定是直线！

在人与人的关系以及做事情的过程中，我们很难直截了当就把事情做好。我们有时需要等待，有时需要合作，有时需要技巧。我们做事情会碰到很多困难和障碍，有时候我们并不一定要硬挺、硬冲，我们可以选择有困难绕过去，有障碍绕过去，也许这样做事情更加顺利。大家想一想，我们和别人说话还得想想哪句话更好听呢。尤其在中国这个比较复杂的社会中，大家要学会想办法谅解别人，要让人觉得你这个人很成熟，很不错，你才能把事情做成。

注解：如果你在考数学试题，一定要答两点之间直线段最短，如果你在走路，从A到B，明明可以直接过去，但所有人都不走，你最好别走，因为有陷阱。在中国办事情，直线性思维在很多地方要碰壁，这是中国特色的中国处事方式。

第四句话：只有知道如何停止的人才知道如何加快速度！

　　我在滑雪的时候，最大的体会就是停不下来。我刚开始学滑雪时没有请教练，看着别人滑雪，觉得很容易，不就是从山顶滑到山下吗？于是我穿上滑雪板，哧溜一下就滑下去了，结果我从山顶滑到山下，实际上是滚到山下，摔了很多个跟斗。我发现根本就不知道怎么停止、怎么保持平衡。最后我反复练习怎么在雪地上、斜坡上停下来。练了一个星期，我终于学会了在任何坡上停止、滑行、再停止。这个时候我就发现自己会滑雪了，就敢从山顶高速地往山坡下冲。因为我知道只要我想停，一转身就能停下来。只要你能停下来，你就不会撞上树、撞上石头、撞上人，你就不会被撞死。因此，只有知道如何停止的人，才知道如何高速前进。

注解：用汽车来比喻，宝马可以上200公里，奇瑞却只能上120公里，为什么？发动机估计不相上下，差距在刹车系统，上了200公里刹不了车，呵呵，我的天！

第五句话：放弃是一种智慧，缺陷是一种恩惠！

当你拥有六个苹果的时候，千万不要把它们都吃掉，因为你把六个苹果全都吃掉，你也只吃到了六个苹果，只吃到了一种味道，那就是苹果的味道。如果你把六个苹果中的五个拿出来给别人吃，尽管表面上你丢了五个苹果，但实际上你却得到了其他五个人的友情和好感。以后你还能得到更多，当别人有了别的水果的时候，也一定会和你分享，你会从这个人手里得到一个橘子，那个人手里得到一个梨，最后你可能就得到了六种不同的水果，六种不同的味道，六种不同的颜色，六个人的友谊。人一定要学会用你拥有的东西去换取对你来说更加重要和丰富的东西。
　　
所以说，放弃是一种智慧。

注解：我的个人原则是：每一次放弃都必须是一次升华，否则就不要放弃；每一次选择都必须是一次升华，否则不要选择。